Retours et remboursements

14 jours pour changer d'avis, retour offert

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour changer d'avis, et le retour est offert.

Comment faire ?

  1. Écrivez-nous via la page Contact ou à contact@petiteloge.com, en indiquant votre numéro de commande.
  2. Nous vous envoyons la marche à suivre et l'adresse de retour.
  3. Renvoyez l'article complet, dans son emballage d'origine, sous 14 jours.

Remboursement

Votre remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Un produit à remplacer ?

Envoyez-nous quelques photos sous 48 heures après réception : nous vous proposons un remplacement de la pièce ou un remboursement. Vous bénéficiez également de la garantie légale de conformité pendant 2 ans et de la garantie contre les vices cachés (voir nos CGV).

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